นโยบายความเป็นส่วนตัว funbox
เราเก็บข้อมูลอะไร และปกป้องอย่างไร

funbox เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายสถานการณ์ ทั้งเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

funbox ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC เพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือทุจริต

funbox จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน

funbox ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney และบัตรเครดิต/เดบิต โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกม: ข้อมูลบัญชีขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อระบบเกมและตรวจสอบการเดิมพัน ค่ายเกมทุกรายที่ร่วมกับ funbox มีข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ funbox ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลและมาตรการปกป้องที่เทียบเท่ากับ funbox

funbox ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• เข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
• ระบบรับรองตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• ตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing)
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Least Privilege)
• บันทึกการเข้าถึงและกิจกรรมทุกอย่างในระบบเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

funbox เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

funbox ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น คุกกี้ Session ที่ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และขนาดหน้าจอที่ใช้บ่อย เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกกว่า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ funbox เก็บไว้:

เนื่องจาก funbox ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลบางส่วนอาจมีการโอนและจัดเก็บในประเทศอื่นที่นอกเหนือจากประเทศไทย

เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลถูกโอนไปยังต่างประเทศ funbox ดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการสัญญาที่เทียบเท่า
• มีข้อตกลงระหว่างองค์กร (Intra-group Agreement) ที่บังคับให้ทุกฝ่ายปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สามต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่สอดคล้องกับ PDPA

funbox ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ funbox จะแจ้งให้ทราบผ่าน:

• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอป funbox
• การแจ้งเตือน (Push notification) ในแอปมือถือ

การใช้บริการ funbox ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

funbox มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่พร้อมรับและดำเนินการตามคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดตามนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านแอป funbox หรือเว็บไซต์ funbox.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / PDPA)

เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ